Re: JOYPOLISの話



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投稿者: Nanigashi @ 210.141.234.* on 98/7/03 01:17:45

In Reply to: JOYPOLISの話

posted by Qちゃん @ 202.231.192.* on 98/7/02 23:35:15

えと、私の書き方がまずかった所もあるのでお返事だけしておきます。

> 店員さんが誤ってくれないときは、責任者か社員に誤らせればいいのだ。
> だいたいスタッフなんてバイトが大半だから、責任うんぬんという意識は
> 少ないとおもうからね。

どうしても気がおさまらない時はそうしてます(笑)
ただ、場所柄、商品を売っているわけではなく「客が楽しんで帰るための時間」を売って
いるわけですから、そういった配慮(?)を客がしなければならない、という事態になっている
段階で既に異常なのではないかと思うのですが。

> あの書き込みで気になるのは、
> 新宿ジョイポリスの駐車場って、高島屋の駐車場ですよね、確か?
> 新宿高島屋の駐車場って「XXX円以上買ったらX時間無料」っていう決まりが、
> 駐車場入口や駐車場の中、または駐車場のチケットに書いてなかったっけ?
> っていうか、少なくとも東京や横浜のデパート系の駐車場はみんなそうですけど・・(^^;
> あんまり自動車で都心部に出かけるのに慣れていない人なのかな?

これに関してはちょっと言葉が足りませんでした。
「ショックだった」のは「1時間」無料だったこと。確かに随所に書いてありました。
あの書き方だと説明を受けた段階でショックを受けたように見えますが、実際は
駐車場に入って掲示を見た時にショックを受けました(笑)
普通2時間は無料になるものだと思ってたので。「げ?1時間〜?」

> でも今回は、もしかすると当事者自身の注意不足って言う可能性もあると思う。
> だいたい新宿あたりで、長時間、タダで駐車なんて出来ないって・・・
> 紙が必要っていうのは高島屋(ジョイポリス)のお客様だったという証明みたいなものだしね。

ああいう形での「紙」が必要っていうのはちょっと今まで経験がなかったもので(笑)
たとえば料金分の半券を提示するとか(東京とか…横浜もそうでしたっけ?)
パークを利用しただけで割引になるとか(ナムコワンダーエッグ2とか)
「2000円以上」っていう条件は提示されているけど特別なチェックのない所とか
(港北ショッピングセンター ナムコパックマンスタジオとか)
色々なパターンがありますけど、「駐車場の割引条件まで遊んだかどうかをチェックするための
用紙」というのを入口で受け取らなければならない施設は初めてでした。そして経験がなかった
以上特にそういうことに注意を払っていませんでしたし、その結果入口の所に小さく掲示して
あった「駐車場ご利用の方は入口で必ず提示して下さい」という表示にも気づきませんでした。
それを注意不足と言われれば確かにそうだと思います(新宿JOYPOLISのおねーさんにもそう
言われたわけですが(笑))が、だったら誰もが気が付く大きさで掲示してほしい(笑)

要は「駐車券っていうのは帰る時に提示するもの」だと思ってたんです。
そうしたら「入口で提示しないと駄目です。絶対にみなさんに聞いているはずですから」みたいに
言われて「そんな話聞いてないぞ〜?」「いや絶対に聞いてますから」「でも聞いてないんだって」
という感じの押し問答が発生してしまったわけです。

一応事実関係と私の認識の補足説明でした。