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投稿者：
じいさん @ 210.154.64.130 on 97/11/25 18:41:32
In Reply to: ＳＥＧＡのサポートセンター（SEGAの人見て）
posted by 兄貴 @ jyou50.kumagaya.or.jp on 97/11/25 07:44:49
まったくもって子供のたわごと、発想、思い込み。
自分の書いたことも一度読み返してごらん。ただのエゴのかたまりだよ。
> ＰＣサポートセンターのＴＥＬ ０４７−３８０−６４４１
> これってフリーダイヤルじゃないのですね。
> 近県の方ならいいかもしれませんが地方の方には
> 通話料が負担になると思います。（ひょっとして販売地域によって違うのかな）
> 是非フリーダイヤル化を検討してほしいです。
> また、受付時間も「平日10時〜17時」じゃ社会人は仕事中に電話するようです。
> 可能かどうかわかりませんが、電子メールでの受付もしてほしいですね。
>
> アフターサポートってメーカーにとって大変重要な事だと思います。
> とくにＰＣのように様々な機種上での動作を前提にするソフトでは
> 必ずといっていいほど不具合やトラブルは付き物です。
> にも関わらずサポートの時間が指定されていたり通話料取られたりするのって
> ナンセンスです。
> 今すぐこの件について検討してください。
>
> 追伸：こういった苦情のような書き込みもメールで応対できる体制なら
> ここに書き込まなくてもすむのに・・・
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