|  
 [ このメッセージへの返事 ]
[ 返事を書く ]
[  home.html  ]
 
  
 投稿者:
Yoshi_ph  @ 1Cust41.max17.chicago.il.ms.uu.net on 97/11/25 22:19:32
 
In Reply to: Re: SEGAのサポートセンター(SEGAの人見て) posted by じいさん  @ 210.154.64.130 on 97/11/25 18:41:32
 
> まったくもって子供のたわごと、発想、思い込み。
 >
 > 自分の書いたことも一度読み返してごらん。ただのエゴのかたまりだよ。
 >
 >
 > > PCサポートセンターのTEL 047−380−6441
 > > これってフリーダイヤルじゃないのですね。
 > > 近県の方ならいいかもしれませんが地方の方には
 > > 通話料が負担になると思います。(ひょっとして販売地域によって違うのかな)
 > > 是非フリーダイヤル化を検討してほしいです。
 > > また、受付時間も「平日10時〜17時」じゃ社会人は仕事中に電話するようです。
 > > 可能かどうかわかりませんが、電子メールでの受付もしてほしいですね。
 > >
 > > アフターサポートってメーカーにとって大変重要な事だと思います。
 > > とくにPCのように様々な機種上での動作を前提にするソフトでは
 > > 必ずといっていいほど不具合やトラブルは付き物です。
 > > にも関わらずサポートの時間が指定されていたり通話料取られたりするのって
 > > ナンセンスです。
 > > 今すぐこの件について検討してください。
 > >
 > > 追伸:こういった苦情のような書き込みもメールで応対できる体制なら
 > > ここに書き込まなくてもすむのに・・・
 
 そうかなぁ〜?電子メールでのサポートはもはや
 常識
 だと思いますけど?まして大企業ならなおさら。
 
 それよりもエゴって何だか知ってます?食べ物ですよ(爆笑)。
 
 
 
  
 
 
   |