FMV緊急報告(正式版)



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投稿者: ken @ mpls.cache.mr.net on 97/11/24 16:11:36


*** 緊急報告! ***

昨日、とある富士通社員より以下の文書を頂きました。まだどの出版社、新聞社等にも
この件は連絡していないそうです。

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1997/11/21 writed by ***********(社員の要望により匿名にしてあります)

以前から話が出ていたFMVのリマークCPU、DirectXの件で
リコールが決定しました。
実施は12月中の予定です。FMサポートセンターにもこの件と対応方法
を連絡しました。
また、この件によりWin98−Upgは中止となりました。
詳細は11/25に社内文書とメールでお知らせします。
11/30に正式発表しますので、それまでは外部にこの情報が流出しない
ようにして下さい。

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この文書についてその社員の方にお聞きしたところ、

(1:リマークCPU)
 これは、FMVの以下の機種でリマーク品のCPUが使用されたことらしいです。
該当機種は、FMV DESKPOWER/BIBLOシリーズで、
・Pentium
・MMX Pentium
・Pentium��
が搭載され、Windows95がプリインストールされているモデルです。

(2:DirectX)
 これは、以前から問題になっていたFMVとDirectXの相性の問題で、
ソフトウェアでは対応できない問題(チップセットとビデオチップ間の問題)
があるとのことです。

この二件により、FMV上記該当モデルのリコール(回収)、修理を行うようです。
また、その間自社工場を全面的に修理に担当させるようで、新製品の製造が一時
ストップするようです。(約1ヶ月間)

また、Win98−Upgの中止とは、店頭で表示され、新機種で行われている
「Windows98優待アップグレード」が急遽中止になったようです。
この件に関しては、マイクロソフト社より
「今回の不祥事により信用性が失われた。また、DirectXとの問題では
 ソフトレベルで対応できるとの報告がされていたので、対応パッチは開発して
 いない。この問題ではWindows98のカーネルとの不具合が出る可能性
 があるので、安定性の無いマシンに新OSは提供できない。」
との報告があったので、優待アップグレードを断念したそうだ。

リコールについては、11/25の正式発表後登録ユーザーに連絡を入れ、
不具合の旨を話して、富士通に返送していただくそうです。

以上の件について、不明な点があれば下記に連絡してくれとのことです。

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FMインフォメーションサービス

フリーダイヤル

0120-89-4321

■お問い合わせ時間
月〜土 9:00〜17:00(祝日を除く)
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FMVシリーズ該当マシンをお持ちの方、すぐに連絡しましょう。

富士通は対応が忙しいため、ユーザーへの連絡が遅れるそうなので、この文書を
なるべく人の目に見えるところ(掲示板、メーリングリスト等)に転載して
欲しいそうです。
富士通の公式発表は11/30になる予定です。