ＳＥＧＡのホームページ追記



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投稿者： 兄貴 @ jyou96.kumagaya.or.jp on 97/10/21 11:43:25

ＳＥＧＡはゲーム関連メーカーとしては比較的早い時期に
インターネット事業に力を入れてきたと記憶しています。
ゲーム関係の伝言板やチャットルームやホームページ上でのソフト検索など
充実した内容のホームページであった事は確かです。
しかし、今や多くのメーカーがホームページを持ち情報発信をしています。
そのせいかＳＥＧＡのホームページも新鮮さが薄れてきたような気がします。
ホームページはユーザーとの窓口としての機能も有しているはずです
しかし伝言板に関しては一応、社員の方が目を通しているとの事ですが、
あまりレスは期待できないという状況です。
そこで以前にも書き込みましたけど「御意見箱」の導入を検討してほしいです
「○○の発売日はいつごろ？」とか「このソフトのここが悪い」とか
そういった意見に関して担当者を置いて対応させるべきです。
答える事ができない質問に対しては「今はお答えできません」でいいですから
こういったユーザーとのリンクができているメーカーは少ないので
是非実現して欲しいです。
ユーザーは大変わがままで腹が立つ意見も多いかもしれませんが、
決して耳をふさいだりせず、ユーザーの意見を聞く姿勢は必要です。
ＰＣソフトユーザーに限らず、サターンユーザーやアーケードファン等
ここのホームページを訪れている人達はＳＥＧＡに少しでも興味がある人達のはず
こんな貴重な意見が聞ける場所なんてなかなかないでしょう。
とにかくＳＥＧＡがゲーム会社としてさらに発展するためにも、
こういった部分にも力をいれて欲しいです。
特にＰＣソフトは購入対象者が少なく、そしてかなり限定されているので
ユーザーの意見は是非反映させるべきだと思います。