なるほど、確かにそうですね。ありがとうございました



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投稿者: 川崎五右衛門(91歳) @ Ntk22DU15.tk2.mesh.ad.jp on 97/8/23 01:13:41

In Reply to: Re: 現店員の立場としては・・・

posted by KIHON @ prxA3.kyoto-inet.or.jp on 97/8/22 23:56:37


> > > 上記の理由で、汚いソフト&態度悪い客は減額対象なので、実際の買い取り値
> > > は現物を見ないと、判断できないのです。
> >
> > これは驚きました。
> > 「態度悪い客は減額対象」というところが。
> > これは私情ではなくてお店から「そうしろ」と言われてやるのですか?
> > だとしたら、けっこうすごい店ですね。
> > 私情(自分の意志)だったらしょうがないですけど・・・
> >                       (しょうがないのかなぁ?)
>
> 態度の悪い客を対象に減額するというのは、私情&店の方針でもあります。
> 商売というのは、買う時&売る時のその場だけの事ではありません。
>
> 態度の悪い客は、例え「お客」という顔で店にやってきて、商品を買ったり
> 売ったりしても、色々な意味でトラブルの素なのです。
> (総会屋も客として、会社と接しますよね)
>
> そういう因子を持った人と、そうでない人とでは、同じ扱いをする方が
> 不平等なのです。
>
> 買い取り価格を減額することによって、「態度の悪い客」を店により付かせない
> ようにすることも長い意味では、大事なことなのです。
>
> 店は「廃品回収ボランティア」として買い取りをしている訳ではなく、
> 商行為の一部として、行っているわけですから。
>
> ですから、お互い、気持ちよく店を利用しましょ、という事なのです。