ひどいところはかなりひどいですよね。
良くあんなレベルの店にSEGAの看板さげとくね(^^;)

GIGOとかはちゃんとしてると思うのですが・・・・

見かねるようなら、どんどん苦情言ったほうがいいですよ。
店員に乱入されて負けた、なんてことなら絶対言うべきでしょう。
ダメ店員に直接言っても意味無いんで、最低でも責任者クラス、
それでもダメなら本社(直営店の場合)にね。

ダメな店をのさばらせておくのは、客にも責任の一部があります。