こんちは。

> ＣＤ入れて電源ＯＮにしてからＳＳのロゴが表示された直後、真っ暗に。
> 少し待つとマルチプレイヤー画面がうっすらと見えてくるんですが、再生アイコンの周りを回ってる星がコマ送りで回りっぱなし。

私も「全く」同じ症状でした。まず事故修復は不可能かと。サポートセンターに電話して
工場に送るしかないのではないでしょうか。私の場合2週間ぐらいかかり、
「光学機器取り替え」と書かれて4900円くらいでした。確か5000円以上かかる時は
セガが連絡してくれるはず。