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投稿者：
そにっき @ epsongw3.epson.co.jp on 97/2/13 12:44:40
In Reply to: 恐いっすね（笑）。
posted by しんご＠同志社大 @ proxy.doshisha.ac.jp on 97/2/13 11:47:32
> 「シロウトが口出しすることじゃない」なんて思っているんでしょうかねえ。
−そうそう。きっとそうですよ。特に年輩の方が対応されると決ま ってそう！！
> 確かに口調が悪い人、多いですよね。
−困ったもんだ。
> ＣＳとは？
−ＣｕｓｔｏｍｅｒＳａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ：顧客満足という意。
「お客様を第一に考えましょう」ということです。営業ばかりで なく、製造部門にも浸透している言葉です。
> その時のやりとりが聞きたいなあ。
−ははは。規約違反になるとまずいので．．．。（笑）
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