> ええっとどこにいれたらいいんでしょうか？？（０を）

えーと、Windows95であると仮定して書きますが...
コントロールパネルのモデムを開いて、ダイアルのプロパティボタンを押します。
で、中央付近にある「外線発信番号」のボックス内に、0を入力します。
日本では市内、市外で発信番号が変わる事はないと思うので、両方とも
0を入力します。
あと、トーン、パルスも合っているか確認してくださいね。

それでもつながらないときは..その内線電話で、0を押して見て、「ツー」音が
出ない場合は、モデムのプロパティを開いて、「接続」タブ内にある
「トーンを待ってダイアルする」のチェックを外して見てください。