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投稿者:
tetsuya @ jnCliC-106-39.ppp.justnet.ne.jp on 97/12/03 03:34:46
In Reply to: 基本的にPCソフトの返品は×?
posted by ミヒャエル @ cse3-12.kobe.mbn.or.jp on 97/12/03 01:40:30
> ということで、返品か交換を望んだら「それはうちでは出来ない。
> ソフトのサポートに言ってくれ」だって、、、
> なんでも、いったん開封すると著作権がどうのこうの、、、
返品を受け付けてくれるお店もあります。
その場合は、ソフト会社のサポートに電話をして
「返品したい」と伝えた上でサポート担当の名前を聞いてから
お店に行ってソフトを渡し、担当者の名前を告げるという形で
いける場合が殆ど。(但し店によって多少差があるから注意)
返品って滅茶苦茶面倒くさいから、お店は極力やりたがらないです。
そこで「店なんだから当然だろ」と高飛車に出ると店員も人間故に
切れてしまい、絶対に返品させてくれないという場合が多くある。
というわけで返品する場合は下手に出てみるのがよろしかろうて・・・
んで、その分の怒りは富士通にぶつけましょう。こっちはオッケーだから。
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