> イギリスにいる人が日本語を使えないと言ってます（その人は日本語は理解できます）
> どうにかして彼（彼女）のパソコンで日本語を使うことはできないでしょうか？

書かれているとおり、日本語対応版を使うしかないでしょうね。
この点に関してはＷＩＮ９８でも、対応するかわからないそうです。

ＷＩＮ ＮＴは対応しているようです。