それはもしやパソコン側ボリュームが０になっている
とか、、、、９８はよくわかりませんが、画面の右下
（時刻とか出てるとこ）にスピーカーのマークがありませんか？
あったらダブルクリックしてみてください。
、、、ＡＷＥ６４Ｇｏｌｄにしたときそこが０になっててあせった、、、