> ようと思っていますが、一回線あたり10人と宣伝しているのですけれど、
> これはまたつながりにくかったりするのでしょうか？

どこもそんなもんじゃないでしょうか。１０人に一人が同時に
アクセスしていると、いっぱいになるということですね。
今の状況じゃ、つながらないプロバイダなんていわれたら
即商売あがったりだから、どこももっとも気をつけていると
思います。つながらなくなっても、そういう声が上がれば
しばらく待てば改善されるでしょう。

料金が固定額のところはテレホーダイと併用でつなげっぱなし
にする人が多いはずなので、（一部）従量制のところに比べる
と、回線あたり何人という数値が厳しくなるかもしれませんね。