以前、ＰＳ版ときメモで、片桐さんの水泳さぼるイベントが出ない件でコナミに
電子メールで問い合わせたら、数回かの応答の後、「商品を交換します。担当者に
伝えておきますので、サポートセンターに電話してください」と言われました。電
話してみると、話が通じており、送料着払いでコナミにソフトを送ると、数日で新
品が送られてきました。電子メールでの応答も、電話での対応も、どちらも親切で
丁寧でしたよ。こういう点でもコナミっていいメーカーだと思います。