自己フォローになりますが、

> 修理に出そうと思うのですが、さてどうすればいいのでしょう？
> お客様相談センターに連絡すればいいのでしょうか？
> どなたかお分かりになる方、教えて下さい。

Webで探してみたところ、どうやらお客様相談センター（0120-012-235）
に連絡するのでよかったようです。
どうもお騒がせしました。