>ヒューマンの説明が納得できるものでなければ、セガのお客様サービスセンターにそのことを連絡しますね。いちおう、セガがサードパーティの管理を行っていますからね。
　それでだめならメディア（雑誌）へ投書ですね。とにかく泣き寝入りは駄目だと思いますよ。