現在予約受付中なのは、ｍｒ.ＢＯＮＥＳ、ダビスタ、サガフロンティアで、うちの店では問題なく受け付けております。
考えられる原因としては・・
　店員が予約方法をよくしらなかった。
という事もありますのでもう一度確認してみて下さい。
お手数かけて申し訳ありません。
ってうちの店じゃないけど(^^;